Развод с банком: как обойтись без потерь и огорчений

Разделы: Полезно, ,

Обязательно убедитесь в том, что сотрудник не просто уничтожил карточку, но и закрыл счет. Как правило, требуется еще пару раз позвонить в банк и уточнить – закрыт ли счет и нет ли задолженностей. Один раз – через день-два после написания заявления, второй раз – через месяц, после того как вы должны были бы получить очередную выписку.

К слову сказать, выписка с нулями везде, где положено, еще ни о чем не говорит. Один мой знакомый узнал о своей «задолженности» только из пришедшей смс-ки с требованием заплатить вовремя очередной платеж.

Имейте также в виду, что как только вы заявляете о своем намерении закрыть кредит, банк сразу же перестает вас любить, более того – вы становитесь почти врагом. Особенно, если честно отвечаете на вопрос сотрудника, почему вы закрываете счет (спрашивается, зачем они вслух при других клиентах задают вопрос, если не хотят услышать на него ответ!). Вас будут гонять от одного сотрудника к другому, из одного отдела в другой, называть разные суммы к досрочному погашению (я не вношу деньги, пока не услышу хотя бы два совпадающих числа); тянуть время (они полагают, что я передумаю что ли?!).

Одна моя знакомая, решив избавиться от кредитной зависимости, недавно закрывала разом счета в 6 банках. У нее ушло на это ровно три рабочих дня! А сколько было негатива на нее выплеснуто! Еще дня три ей пришлось приходить в себя. И представьте себе всю ее ярость, когда только что избавившись от всех кредитов, она получила по домашнему телефону свежее предложение «льготного» кредита на 135 тыс. рублей, которые банк, с которым она мирно рассталась пару лет назад, готов был ей предоставить аж на 4 года под все те же грабительские 24% годовых. Пожалуй, это хуже, чем возвращение давно брошенного и уже позабытого мужа с предложением «начать все сначала»…

Основные причины, по которым клиенты закрывают кредитные карты:

не хочется платить слишком высокий процент;

не устраивает качество сервиса в банке, хамство и некомпетентность сотрудников, преследования со стороны службы проблемных кредитов банка при малейшей просрочке платежа;

со счета пропадают деньги в неизвестном направлении;

банк навязывает дополнительные платные услуги (например, страхование), которые не нужны;

непрозрачные комиссии, непонятны условия и размеры штрафов.

источник

Страниц: 1 2

Похожие записи:

  1. США: кибермошенники обокрали супермаркет на $10 млнСША: кибермошенники обокрали супермаркет на $10 млн Сеть супермаркетов Supervalu в штате Миннесота, США, потеряла...
  2. Выгодна ли ипотека?Выгодна ли ипотека? Когда я слышу призывы банков брать кредиты, у меня создается стойкое ощущение,...
  3. Как спасти долларовые вкладыКак спасти долларовые вклады Недавно моя коллега очнулась и вспомнила, что у нее на долларовом...